Orbi

Aprende cómo consultar, cambiar y activar el NIP de tu Orbi Card desde la app y en cajero automático.

¿Cómo consulto y cambio el NIP de mi Orbi Card?

Conoce cómo solicitar tu Orbi Card física o virtual, sin costo de emisión ni anualidad.

¿Cómo solicito mi Orbi Card?

Qué hacer si tu Orbi Card fue rechazada: verifica tu saldo, moneda seleccionada y límites de gasto.

Mi Orbi Card fue rechazada, ¿qué hago?

Aprende a usar tu Orbi Card para compras en línea y por qué la tarjeta virtual es la opción más segura para el comercio digital.

¿Cómo uso mi Orbi Card para compras en línea?

Aprende a establecer y modificar los límites de gasto de tu Orbi Card física y virtual desde la app.

¿Cómo controlo los gastos de mi Orbi Card?

Aprende a congelar tu Orbi Card cuando no la uses para mayor seguridad, y cómo descongelarla cuando la necesites.

¿Cómo congelo y descongelo mi Orbi Card?

Qué hacer si detectas un cargo no reconocido en tu Orbi Card: congela tu tarjeta y repórtalo de inmediato.

Tengo un cargo no reconocido en mi Orbi Card, ¿qué hago?

Qué hacer si pierdes o te roban tu Orbi Card: congélala de inmediato y solicita reposición gratuita.

Perdí mi Orbi Card o me la robaron, ¿qué hago?

Conoce cómo retirar efectivo con tu Orbi Card en cajeros Mastercard y qué comisiones aplican.

¿Puedo retirar efectivo con mi Orbi Card?

Todo sobre tu tarjeta Mastercard en dólares digitales: solicitud, uso, seguridad y más.

Orbi Card 

Encuentra respuestas y obtén ayuda del servicio de Atención al cliente y de expertos de la comunidad de Intercom

Este sitio emplea cookies y otras tecnologías que nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos para monitorizar y registrar datos personales sobre ti y tus interacciones con el sitio (por ejemplo, contenidos vistos, movimientos del cursor, grabaciones de pantalla y contenidos del chat) para los fines descritos en nuestra Política de cookies. Al continuar en nuestro sitio, aceptas nuestros {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} y {cookiePolicyLink}.

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares (“cookies”) que son estrictamente necesarias para su funcionamiento. Nosotros y nuestros socios también desearíamos instalar cookies adicionales para activar las funciones de análisis del rendimiento del sitio, funcionalidad, publicidad y redes sociales. Consulta nuestra {cookiePolicyLink} para más detalles. Puedes cambiar tus preferencias de cookies en nuestra Configuración de cookies.

Usamos cookies para el correcto funcionamiento de nuestro sitio y también con fines analíticos y publicitarios. Puedes activar o desactivar las cookies opcionales como prefieras. Consulta nuestra {cookiePolicyLink} para más información.

Las cookies de publicidad las instalan nuestros socios publicitarios para recopilar información sobre tu uso del sitio, nuestras comunicaciones y otros servicios online a lo largo del tiempo y con diferentes navegadores y dispositivos. Usan estos datos para mostrarte anuncios en Internet que creen que pueden interesarte y medir su rendimiento. Las cookies de redes sociales las instalan las plataformas de redes sociales para que puedas compartir contenidos en ellas y pueden rastrear información sobre tu actividad en otros servicios online para usarla como se describe en sus políticas de privacidad.

Estas cookies permiten mejorar la funcionalidad y la personalización del sitio web. Podemos instalarlas nosotros o proveedores externos cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas. Si no permites estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas.

Estas cookies nos permiten contabilizar las visitas y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se desplazan los visitantes por el sitio.

Tienes derecho a oponerte a la venta de tus datos personales. Consulta nuestra {cookiePolicyLink} para obtener más detalles sobre el uso que hacemos de tus datos.

Sus opciones de privacidad

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. A continuación puedes personalizar tus preferencias o consultar nuestra {cookiePolicyLink} para más detalles.

Configuración de cookies

Centro de ayuda vacío

Oh, oh. Esa página no existe.

Inicio

Buscar

Decepcionado/a

Imparcial

Sonriente

Pensando...

Buscando en las fuentes...

Analizando...

Los tickets enviados por Messenger o por un agente de atención al cliente con el que mantengas una conversación aparecerán aquí.

No hay tickets creados por ti

Prueba a usar diferentes palabras clave o comprobar si hay errores tipográficos.

Prueba a usar diferentes palabras clave o filtros.

No se ha encontrado ningún ticket

Título

Haz un seguimiento del progreso de todos los tickets relacionados con tu empresa.

Portal de tickets.

{assigneeName} se encargará de ello muy pronto

{assigneeName} necesita más información

Necesitamos que nos facilites más información