Tu Orbi Card física viene con un NIP predeterminado que puedes consultar y cambiar directamente desde la app.
¿Cómo consulto mi NIP?
Abre tu app Orbi e inicia sesión.
Ve al menú Tarjetas desde la barra de navegación inferior.
Selecciona tu tarjeta física y toca NIP.
Tu NIP se mostrará en pantalla.
¿Cómo cambio mi NIP?
Abre tu app Orbi e inicia sesión.
Ve al menú Tarjetas y selecciona tu tarjeta física.
Toca NIP y después Cambiar NIP.
Ingresa y confirma tu nuevo NIP.
¿Cómo activo mi nuevo NIP?
Una vez que cambies tu NIP en la app, debes confirmarlo en un cajero automático para que quede activo. Te recomendamos hacerlo en cajeros de HSBC, Santander o Banorte.
Acude a un cajero de HSBC, Santander o Banorte.
Inserta tu Orbi Card e ingresa tu nuevo NIP.
Realiza cualquier operación, como una consulta de saldo.
Listo, tu nuevo NIP quedará activado.
Si tienes alguna duda, contáctanos en cualquier momento desde la sección Ayuda en la app.