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¿Cómo solicito mi Orbi Card?

Conoce cómo solicitar tu Orbi Card física o virtual, sin costo de emisión ni anualidad.

Actualizado ayer

Con Orbi Card puedes gastar tus dólares digitales en cualquier comercio del mundo que acepte Mastercard, sin anualidad ni costo de emisión.

Orbi Card virtual

La tarjeta virtual está disponible de forma inmediata desde la app, sin costo y sin requisito de saldo mínimo.

  1. Abre tu app Orbi e inicia sesión.

  2. Ve al menú Tarjetas desde la barra de navegación inferior.

  3. Selecciona Tarjeta virtual y toca Solicitar.

  4. Acepta los términos y condiciones.

  5. Tu tarjeta virtual estará lista para usar de inmediato.

Orbi Card física

La tarjeta física es gratis, sin costo de emisión ni envío. Solo necesitas tener un saldo mínimo de 50 dólares digitales en tu Orbi Wallet para solicitarla.

  1. Abre tu app Orbi e inicia sesión.

  2. Ve al menú Tarjetas desde la barra de navegación inferior.

  3. Selecciona Tarjeta física y toca Solicitar.

  4. Acepta los términos y condiciones.

  5. Ingresa la dirección de envío y confirma tu solicitud.

¿Cuánto tarda en llegar?

Las entregas dentro de la Ciudad de México tardan de 3 a 5 días hábiles. En el resto de la república pueden tardar de 5 a 9 días hábiles. Puedes rastrear tu envío directamente desde la app en la sección Tarjetas.

¿Cómo activo mi Orbi Card física?

Una vez que recibas tu tarjeta, sigue estos pasos para activarla:

  1. Abre tu app Orbi e inicia sesión.

  2. Ve al menú Tarjetas y selecciona Tarjeta física.

  3. Toca Activar ahora.

  4. Ingresa los 16 dígitos de tu número de tarjeta y confirma.

Si tienes alguna duda, contáctanos en cualquier momento desde la sección Ayuda en la app.

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