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¿Qué debo hacer si hay una transacción no autorizada en mi OrbiCard?
¿Qué debo hacer si hay una transacción no autorizada en mi OrbiCard?
Actualizado hace más de una semana

Si hay una transacción no autorizada en tu Orbi Card, por favor, contacta al equipo de soporte al cliente de Orbi.

Sigue estos sencillos pasos para contactarnos:

Desde tu smartphone:
1. Abre tu app Orbi e inicia sesión.
2. En la pantalla "Home", pulsa "Ajustes" (botón de engranaje)
3. De las opciones, selecciona "Soporte"
4. En el chat, de clic en "Envíanos un mensaje" y sigue las instrucciones.

Desde tu computadora:

1. Abre el navegador web de tu preferencia.
2. Ingresa a nuestra página oficial: https://orbi.finance/
3. Selecciona el icono de ayuda que se encuentra en la parte inferior derecha.
4. Sigue las instrucciones en el chat.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?