Para cancelar tu Orbi Card física es necesario contactar al equipo de soporte al cliente de Orbi, sigue estos sencillos pasos para hacerlo:
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​Desde tu smartphone:
​Opción 1:
1. Abre tu app Orbi.
2. Pulsa los 3 puntos ubicados en la parte superior derecha.
3. Selecciona la opción "Ayuda-Contactar a soporte"
4. Sigue las instrucciones en el chat.
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​Opción 2:
1. Abre tu app Orbi e inicia sesión.
2. En la pantalla "Home", pulsa "Ajustes" (botón de engranaje)
3. De las opciones, selecciona "Soporte"
4. En el chat, de clic en "Envíanos un mensaje" y sigue las instrucciones.
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​Desde tu computadora:
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1. Abre el navegador web de tu preferencia.
2. Ingresa a nuestra página oficial: https://orbi.finance/
3. Selecciona el icono de ayuda que se encuentra en la parte inferior derecha.
4. Sigue las instrucciones en el chat.