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¿Puedo tener más de una cuenta?
¿Puedo tener más de una cuenta?
Actualizado hace más de una semana

No, por ahora no es posible tener más de una cuenta, esto es debido a que tus datos personales así como de contacto están asociados a tu cuenta Orbi.

Si extraviaste tu celular o bien ya no tienes acceso a tu correo electrónico, número de teléfono u olvidaste tu contraseña, ponte en contacto con el equipo de soporte al cliente para ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta.

Sigue estos sencillos pasos para contactarnos:

Desde tu smartphone:
Opción 1:
1. Abre tu app Orbi.
2. Pulsa los 3 puntos ubicados en la parte superior derecha.
3. Selecciona la opción "Ayuda-Contactar a soporte"
4. Sigue las instrucciones en el chat.

Opción 2:
1. Abre tu app Orbi e inicia sesión.
2. En la pantalla "Home", pulsa el botón de engrane "Ajustes".
3. De las opciones, selecciona "Soporte"
4. En el chat, de clic en "Envíanos un mensaje" y sigue las instrucciones.

Desde tu computadora:
1. Abre el navegador web de tu preferencia.
2. Ingresa a nuestra página oficial: https://orbi.finance/
3. Selecciona el icono de ayuda que se encuentra en la parte inferior derecha.
4. Sigue las instrucciones en el chat.

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