Depende del motivo del cierre.
Si cerraste tu cuenta voluntariamente
En algunos casos es posible reactivar tu cuenta. Contáctanos desde el Centro de Ayuda en ayuda.orbi.finance y nuestro equipo revisará tu caso.
Si tu cuenta fue cerrada por revisión de cumplimiento
En estos casos, por restricciones regulatorias, puede no ser posible reactivar la cuenta ni crear una nueva con los mismos datos. Nuestro equipo te informará sobre las opciones disponibles en tu caso específico.
¿Qué puedo hacer?
Contáctanos desde ayuda.orbi.finance
Ten a la mano tu identificación oficial vigente
Nuestro equipo revisará tu caso y te notificará el resultado
Importante: Intentar crear una nueva cuenta con los mismos datos puede generar bloqueos automáticos adicionales por razones de seguridad y cumplimiento.