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Mi recompensa de Orbi Boost no llegó, ¿qué hago?

Qué hacer si tu recompensa semanal de Orbi Boost no aparece en los movimientos de tu Vault.

Las recompensas de Orbi Boost se acreditan semanalmente cada miércoles a las 10:00 a.m. hora Ciudad de México, directamente en los movimientos de tu Vault.

¿Por qué puede no haber llegado?

  • La acreditación puede retrasarse unas horas por carga operativa del sistema o congestión de red.

  • Si tu plan de Boost venció y no lo renovaste, es posible que no hayas generado recompensas ese período.

  • Las recompensas se reflejan en los movimientos del Vault, no en los movimientos generales de tu cuenta.

¿Dónde las veo?

Ve a Inicio, toca Orbi Vaults, selecciona el Vault con Boost activo y revisa la sección Últimos movimientos.

¿Pasó el miércoles y aún no aparece nada?

Contáctanos desde la sección Ayuda en la app indicando el nombre del Vault y el plazo de tu plan de Boost.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?