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¿Por qué solo puedo tener una cuenta en Orbi?

Conoce por qué Orbi permite una sola cuenta por usuario y qué hacer si perdiste acceso a la tuya.

Actualizado ayer

En Orbi cada persona puede tener únicamente una cuenta. Tu cuenta está vinculada a tu identidad verificada y es personal e intransferible.

¿Por qué solo una cuenta?

Orbi opera bajo regulaciones financieras mexicanas que requieren verificar la identidad de cada usuario (KYC/AML). Esto garantiza que cada cuenta corresponda a una persona real, protege tu dinero y mantiene un entorno seguro y confiable para toda la comunidad Orbi.

Intentar crear una segunda cuenta con los mismos datos puede generar bloqueos automáticos por razones de seguridad y cumplimiento regulatorio.

¿Perdiste acceso a tu cuenta?

Si ya no puedes acceder a tu cuenta por cualquier motivo, no crees una nueva. Contáctanos desde la sección Ayuda en la app o en ayuda.orbi.finance y nuestro equipo te ayudará a recuperar el acceso de forma segura.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?