Es una pregunta válida y merece una respuesta honesta.
¿Dónde están tus activos digitales?
Tus dólares digitales (USDT, USDC y USDG) y criptomonedas (ETH y BTC) están custodiados mediante tecnología MPC (Multi-Party Computation). Esto significa que los activos no están en posesión exclusiva de Orbi — están protegidos por un sistema donde ninguna parte por sí sola tiene control total sobre tus fondos.
¿Qué pasaría en un escenario extremo?
Orbi cumple con la regulación aplicable en México en materia de activos virtuales. En caso de que Orbi dejara de operar, los procesos regulatorios establecen mecanismos para proteger los activos de los usuarios. Los activos digitales no forman parte del patrimonio operativo de Orbi.
¿Puedo retirar mis activos en cualquier momento?
Sí. Siempre puedes vender tus dólares digitales y recibir pesos vía SPEI, o retirar tus activos a una wallet externa en cualquier momento. No hay períodos de bloqueo salvo que tengas un plan Orbi Boost activo.
¿Tienes más preguntas?
Si tienes dudas sobre la custodia de tus activos o quieres más información, contáctanos desde la sección Ayuda en la app.