En Orbi trabajamos para proteger tu información, y tú también puedes contribuir siguiendo estas prácticas sencillas:
Sigue estas recomendaciones para mantener tu cuenta segura en todo momento:
1) Protege tu correo electrónico
Tu correo es la puerta de acceso a tu cuenta.
Usa una contraseña segura y única
Activa la verificación en dos pasos (2FA)
No compartas tu correo ni lo utilices en dispositivos públicos
Si alguien accede a tu correo, puede intentar ingresar a tu cuenta.
2) Usa un dispositivo seguro
Tu teléfono también es parte de tu seguridad.
Mantén tu sistema operativo actualizado
Evita aplicaciones desconocidas
No uses Wi-Fi público para operaciones financieras
Recomendamos activar Face ID, huella digital o PIN.
3) Nunca compartas tus códigos de acceso
Al iniciar sesión, te enviamos un código temporal.
Es personal y confidencial.
No lo compartas con nadie
Ten cuidado con mensajes o llamadas sospechosas
Si recibes un código sin haber iniciado sesión, ignóralo y monitorea tu cuenta
Orbi nunca solicita contraseñas por mensaje, llamada o redes sociales.
4) Mantén tus datos actualizados
Tu información nos ayuda a proteger tu cuenta.
Usa un correo activo y seguro
Actualiza tus datos si cambian
Esto facilita verificar tu identidad si necesitas recuperar el acceso.
5) Descarga Orbi solo desde fuentes oficiales
Asegúrate de instalar la versión auténtica de la app:
App Store (iOS)
Google Play (Android)
Evita instalar archivos desde sitios externos.
6) Mantente atento a actividad inesperada
Revisa accesos, notificaciones y correos.
Si notas algo inusual, revisa tu cuenta y actúa de inmediato.
💡 Sugerencia
Dedica unos minutos a revisar tus ajustes de seguridad periódicamente. Mantener hábitos digitales seguros te protege dentro y fuera de Orbi.